Faktor Keren Akses Publik terhadap TIK ( Review Jurnal 2)

• Tujuan Abstrak - Makalah ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kepercayaan dan persepsi bentuk penggunaan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) di tempat-tempat akses publik (perpustakaan, telecentre, dan cybercafe's) di 25 negara berkembang di seluruh dunia. 
• Desain / metodologi / pendekatan - Tim peneliti lokal melakukan survei, kunjungan lapangan, dan wawancara terhadap lebih dari 25.000 responden di berbagai jenis tempat akses publik di Negara terpilih, menggunakan desain penelitian bersama dan kerangka analisis. 
•  Temuan - Penggunaan tempat akses publik dibentuk oleh faktor kepercayaan berikut: masalah keamanan, relevansi informasi, reputasi institusi, dan persepsi pengguna tentang bagaimana "keren" tempat-tempat ini. Sementara perpustakaan cenderung dipercaya sebagai yang paling terkemuka, telecentre cenderung dipercaya sebagai yang paling relevan untuk memenuhi kebutuhan lokal, dan warnet cenderung dianggap paling "keren". 
• Batasan / implikasi penelitian - Makalah dibatasi oleh sifat deskriptif dan tidak bersifat prediktif, dan tidak didasarkan pada sampel populasi yang representatif secara statistik. 
• Implikasi Praktis - Membantu menginformasikan keputusan kebijakan tentang inisiatif akses publik, dan menginformasikan penelitian selanjutnya untuk lebih memahami penyebab dan konsekuensi kepercayaan pada TIK akses publik. Memahami persepsi ini membantu mendapatkan pemahaman yang lebih bernuansa tentang cara layanan disediakan di tempat-tempat yang menawarkan akses publik terhadap TIK. 
• Orisinalitas / nilai - Makalah ini baru karena mencakup akses publik terhadap TIK di 25 negara berkembang di berbagai jenis tempat, menggunakan pendekatan bersama dan pendekatan metodologis. Sebuah penelitian tentang besaran ini belum pernah dilakukan sebelumnya. Temuan ini memberi wawasan berharga untuk memahami bagaimana orang mempercayai berbagai jenis akses masyarakat terhadap tempat-tempat TIK.

Pendahuluan

Teknologi informasi dan komunikasi (TIK) menjadi peran penting dalam pengembangan global dan tempat-tempat  seperti perpustakaan, telecentre, dan cybercafe's, yang menawarkan akses publik terhadap TIK, dan dapat membuat TIK dapat dengan mudah diakses ke sektor masyarakat yang lebih luas. Akses TIK yang lebih luas ini dapat memberi dampak positif  bagi perkembangan sosial dan ekonomi dari orang-orang pinggir sehingga dapat membantu menjembatani apa yang disebut pembagian digital. Tapi, untuk mendapatkan kontribusi yang besar terhadap perkembangan manusia, TIK dan tempat-tempat akses publik harus terpercaya dan dapat digunakan.  

Makalah ini merupakan bagian dari studi yang lebih besar, Studi TIK Akses Publik, yang bertujuan untuk memahami apa yang terjadi di berbagai jenis tempat akses publik, bagaimana mereka memenuhi kebutuhan masyarakat yang kurang terlayani di berbagai negara, dan bagaimana negara tersebut telah membangun kembali infrastruktur untuk pembangunan global. Temuan-temuan dari pemikiran ini mencakup beberapa teori tentang sumbatan yang mendorong pengembangan Guru TIK di tempat akses publik: keamanan, relevansi, reputasi, dan "keren". Kami mendiskusikannya dengan penekanan khusus pada faktor yang keempat yaitu faktor "keren", yang merupakan konsep baru secara arelatif dalam literatur.

Penelitian dilakukan selama tahun 2007-2009  oleh University of Washington (UW) di 25 negara. Studi ini dilakukan dalam kemitraan dengan tim peneliti lokal yang mempelajari perpustakaan umum, telecentre, warnet, dan tempat-tempat penting untuk mendapatkan uang di negara tersebut. Metode ini disusun dengan metode pengumpulan dan analisis genetika yang diberikan kepada orang-orang yang memberikan wawasan luas mengenai sifat tempat akses publik ini, bagaimana TIK digunakan dalam dirinya dan olehnya.

Tinjauan literatur   

Kami mendefinisikan "tempat akses publik" sebagai akses publik terhadap informasi dengan layanan yang tersedia untuk semua orang dan tidak mengarahkan kelompok tersebut ke dalam komunitas tersebut dengan mengesampingkan yang lain. Sudah banyak penelitian sebelumnya tentang perpustakaan umum dan TIK. Meskipun demikian, kami tidak menemukan penelitian sebelumnya yang telah melakukan perbandingan sistematis terhadap berbagai jenis tempat dan di beberapa negara.   

Mengingat bahwa "keren" seringkali identik dengan kaum muda, dan persepsi remaja tentang "keren" berkontribusi pada penggunaan tempat, kita mengacu pada konsep "youthscapes" dan penggunaan media oleh kaum muda seperti yang dijelaskan oleh Maira dan Soep (2005). Mereka menggambarkan pentingnya menyelidiki di mana orang muda akan pergi, dan bagaimana hal itu mempengaruhi masyarakat.  

Jika kaum muda memang merupakan kategori ideologis yang sangat dalam, maka tempat akses publik harus mempromosikan lingkungan yang dianggap "sejuk," di mana orang muda akan ingin menggunakan teknologi.  

Ini menggarisbawahi pentingnya tempat-tempat akses publik untuk mendorong kelompok dan kolaborasi, yang dipandang oleh remaja sebagai faktor penting dalam menentukan komputer mereka di tempat akses publik. Sementara contoh di atas tidak perlu memperluas persepsi tentang "keren" dalam literatur akademis, namun mereka dapat memberi wawasan tentang perilaku kaum muda, yang penting, jika membahas tentang penggunaan pornografi, penggunaan kata-kata. Makalah ini memberikan kontribusi wawasan lebih lanjut tidak hanya untuk memahami keamanan, kredibilitas, dan reputasi sebagai dimensi kepercayaan, namun juga pemahaman yang lebih baik tentang kesenjangan yang ada dalam literatur tentang "keren" dan bagaimana hal itu berkontribusi terhadap kepercayaan terhadap penggunaan TIK di tempat akses publik.

Metode Penelitian 

• Pemilihan negara 

  Kriteria seleksi didasarkan pada

  (1) data demografis

  (2) kebebasan berekspresi dan kerusuhan politik 

  (3) kebutuhan dan kriteria kesiapan 

  (4) distribusi regional, ketersediaan tim peneliti negara. 

  Kerangka kerja penelitian 

  Tiga pilar kerangka kerja ini adalah: 

1.     Akses. 

Akses fisik, kesesuaian, dan keterjangkauan tempat serta akses teknologi 

2.      Kapasitas

-          Kapasitas dan pelatihan manusia (pengguna dan staf)

-          Memenuhi kebutuhan lokal

-          Perampasan sosial 

3.      Lingkungan

-          Faktor sosial budaya

-          Kemauan politik dan kerangka hukum dan peraturan

-          Dukungan populer

Pengumpulan data 

Secara keseluruhan, 19 tim peneliti lokal dipilih mengikuti sebuah permintaan internasional untuk proposal. Peneliti utama dari masing-masing tim dikumpulkan dua kali, di awal dan di tengah proses penelitian, untuk mendiskusikan tujuan, metodologi dan temuan akhir penelitian ini. Laporan negara terperinci disiapkan oleh masing-masing tim peneliti lokal melalui template pengumpulan data, yang dirancang untuk membantu setiap tim mengatur lapangan kerja lokal mereka untuk menjawab pertanyaan terperinci tentang masalah ACE di setiap jenis tempat yang diteliti. Setiap tim melakukan penelitian lokal dalam bahasa daerah, dengan menggunakan metode pengumpulan data berikut:

• Review Dokumen 
• Wawancara ahli
•  Kunjungan lapangan 
• Survei pengguna 
• Wawancara operator

Analisis Data

Melakukan analisis klaster yang mengelompokkan tema utama yang muncul di data menjadi 4 kategori dari kepercayaan: keamanan, relevansi, reputasi, dan "keren".Untuk makalah ini, kami menganalisis 17 variabel, mengelompokkannya di bawah empat kategori kepercayaan dan menganalisis tren menggunakan tabel pivot Excel (Meyer dan Avery, 2009). Integritas pengkodean diverifikasi melalui pemeriksaan spot dan pengkodean buta ganda parsial untuk meminimalkan distorsi dan bias dalam interpretasi.Data kualitatif dari laporan negara kemudian digunakan untuk menjelaskan atau mengilustrasikan temuan.

Keterbatasan penelitian ini

Bahwa penelitian ini tidak memberikan analisis mendalam mengenai tempat, negara atau pengalaman tertentu, dan temuan tidak dapat dengan mudah digeneralisasi tanpa pemahaman yang jelas mengenai konteks spesifik dan kerangka analitik yang digunakan. Sampel survei tidak dimaksudkan untuk mewakili secara statistik namun memberikan indikasi tren yang berguna. Dikombinasikan di seluruh 25 negara mereka mewakili sumber tren dan pola yang berarti tentang kepercayaan pada akses masyarakat terhadap tempat-tempat TIK.

Temuan dan diskusi

Penelitian ini bersifat eksploratif, dan memberikan perspektif awal tentang pola dan hubungan yang luas. Dengan keterbatasan ruang, kami meringkas diskusi tentang tiga faktor pertama, dan menawarkan analisis yang lebih mendalam mengenai faktor keempat, faktor "keren", mengingat hal baru dalam literatur penelitian. 

1. Persepsi keselamatan 

Temuan kami menunjukkan bahwa penggunaan TIK yang berhasil di tempat-tempat akses publik mengharuskan mereka merasa aman dalam tiga cara: secara fisik, sosial, dan teknologi. Keselamatan sosial sangat penting bagi perempuan, anak-anak, dan kaum minoritas, terutama bila ada pembatasan apakah diterima secara sosial. Keamanan teknologi atau keamanan cyber terutama berkaitan dengan perlindungan dari virus komputer, meskipun juga mencakup privasi dan keamanan transaksi online. Secara keseluruhan, persepsi keselamatan cenderung lebih tinggi di telecentres daripada tempat lain, media warnet, dan yang terendah untuk perpustakaan. Perlu dicatat bahwa sementara perpustakaan cenderung dianggap aman, lokasi mereka cenderung dipandang sebagai yang paling tidak nyaman, dan dengan jam buka yang paling tidak nyaman. Keamanan fisik tempat adalah perhatian khusus, terutama di telecentre dan cybercafe's. Data kami menunjukkan bahwa perpustakaan umum cenderung dianggap sebagai tempat dengan keamanan fisik yang lebih baik daripada tempat lainnya
  
2. Persepsi relevansi

 Kami mengidentifikasi dua tema berbeda sehubungan dengan relevansi yang memiliki manifestasi yang sangat berbeda untuk perpustakaan umum, telecentre, dan cybercafe's: memenuhi kebutuhan lokal (diperbaharui, konten yang relevan secara lokal, tersedia dalam bahasa lokal, dan didukung dengan sumber yang relevan Dan keterampilan), dan menjadi sumber informasi yang kredibel (kredibilitas dan penyensoran 

3. Persepsi terhadap reputasi

 Kepercayaan pengguna terhadap ICT di tempat-tempat akses publik dapat mewarisi reputasi baik atau buruk institusi yang menyelenggarakan tempat tersebut. Kami menemukan dua jenis penggantian institusional yang berbeda, yang terkait dengan peraturan pemerintah mendukung jalan yang cukup berbeda yang terkait dengan dukungan masyarakat atau masyarakat untuk tempat tersebut. Sementara dukungan politik cenderung paling tinggi untuk perpustakaan di semua negara, perpustakaan juga cenderung memiliki tingkat dukungan terendah (dengan beberapa contoh penting seperti Argentina).

4.  Persepsi "keren"

Mengidentifikasi sebuah tren yang menyoroti pentingnya faktor "keren" untuk mendorong penggunaan TIK di tempat-tempat akses publik di awal proses penelitian. "Keren" muncul dalam penelitian kami sebagai seperangkat persepsi subjektif yang membuat akses publik ke TIK menarik: kombinasi akses internet yang tidak terbatas, operator ramah, dan ruang nyaman untuk interaksi sosial. Orang muda tampaknya menemukan tempat-tempat akses publik (terutama pada cybercafe) "keren" untuk hang out dan bersosialisasi dengan teman, online dan offline. Sementara cybercafe cenderung dianggap sangat "keren", telecentre dan perpustakaan cenderung membuat atau

Berkumpul bersama teman di ruang "keren" termasuk berkumpul dengan teman secara online. Jejaring sosial dan game online semakin populer di kalangan kaum muda di banyak negara, dan tempat akses publik yang memungkinkan interaksi jenis ini lebih mudah dianggap "keren". 

Kesimpulan

Kita telah melihat bagaimana kepercayaan merupakan komponen penting dalam akses publik terhadap TIK, terutama dalam konteks pembangunan. Kami menyarankan kepercayaan berkaitan dengan keamanan, relevansi, reputasi, dan kesejukan yang dirasakan, di tempat akses publik, dan kami mendiskusikannya masing-masing.

Persepsi keselamatan secara keseluruhan cenderung sangat sebanding di ketiga jenis tempat tersebut.Meskipun kami tidak memiliki data yang cukup untuk menganalisis keamanan maya secara sangat rinci, virus komputer tampaknya merupakan masalah yang paling umum bagi pengguna dan operator tempat. Selain itu, ada sedikit kesadaran akan masalah privasi dan keamanan online di sebagian besar tempat dan di sebagian besar negara yang kita pelajari. Persepsi secara keseluruhan tentang relevansi informasi yang ditemukan orang di perpustakaan, telecentre dan cybercafe's sangat bervariasi: sementara informasi yang ditemukan di perpustakaan cenderung paling terpercaya, namun cenderung menjadi yang paling tidak mungkin untuk memenuhi kebutuhan informasi pengguna lokal (dengan Kemungkinan pengecualian siswa). Perpustakaan dapat dilihat sebagai sumber informasi yang kredibel, namun cenderung dianggap ketinggalan jaman dan tidak relevan bagi mayoritas penduduk. Demikian pula, staf perpustakaan cenderung memiliki kapasitas dan pelatihan terendah untuk memenuhi kebutuhan pengguna TIK di tempat-tempat akses publik: ini diperparah oleh fakta bahwa proporsi perpustakaan yang tinggi tidak menawarkan TIK, dan banyak perpustakaan yang menawarkan TIK Tidak harus memiliki staf terlatih untuk membantu pengguna dengan alat TIK.

Dimensi terakhir kepercayaan yang kita analisis adalah faktor "keren", sebuah wawasan baru yang muncul Membutuhkan penelitian lebih lanjut untuk memahami nuansa dan kompleksitasnya sepenuhnya. Dari perspektif yang luas, hanya fakta untuk menawarkan akses terhadap TIK dengan sendirinya keren. Tapi hal lain sama, pemuda cenderung menyukai tempat yang "keren" di mana mereka dapat bertemu dan bersosialisasi dengan teman mereka, secara pribadi, dan online; Dan di mana mereka dapat menggunakan TIK untuk komunikasi dan jejaring sosial: chat, instant messenger, situs jejaring sosial, dan permainan. Meskipun penggunaan ini cenderung tidak dianjurkan atau diblokir di perpustakaan dan telecentre, penggunaannya cenderung tidak hanya diperbolehkan tetapi juga didorong dalam cybercafe's. Penelitian lebih lanjut tentang peran penggunaan non-instrumental ini dan pengaruhnya terhadap pembangunan sosial dan ekonomi diperlukan untuk lebih memahami tantangan yang mereka hadirkan ke perpustakaan dan telecentre dan untuk menjembatani kesenjangan digital.

 

kelompok 2

1. Rizki Farianti (C1C015014)

2. Bella Nadhia (C1C015106)

3. Sekarjingga (C1C015108)

GLOBAL E-BUSINESS AND COLLABORATION

2.1      PROSES BISNIS DAN SISTEM INFORMASI

SIM memungkinkan perusahaan perusahaan untuk mengelola semua informasi yg didapatkan, membuat keputusan yang lebih baik, dan memperbaiki proses bisnis mereka agar perusahaan dapat berlangsung.

Proses Bisnis

Proses bisnis adalah sekumpulan kegiatan yang dibutuhkan untuk memproduksi sebuah 

produk ataupun layanan(jasa). 

Hal-hal yang menunjang adanya proses bisnis diantaranya :

-    Arus material

-  Informasi dan pengetahuan para peserta dalam proses bisnis 

-    Cara unik organisasi dalam mengkoordinasikan pekerjaan, informasi, dan pengetahuan.

Bidang kegunaan	Proses bisnis
Manufaktur dan produksi	Perakitan produk
	Memeriksa kualitas
	Memproduksi tagihan bahan
Penjualan dan pemasaran	Mengidentifikasi pelanggan
	Membuat pelanggan sadar akan produk
	Menjual produk
Keuangan dan akuntansi	Membayar kreditor
	Menciptakan laporan keuangan
	Mengelola rekening kas
Sumber daya manusia	Mempekerjakan karyawan
	Mengevaluasi kinerja karyawan
	Mendaftar karyawan dalam rencana tunjangan

Bagaimana teknologi informasi meningkatkan proses bisnis

               Dengan adanya sistem informasi, banyak langkah dalam proses bisnis yang 

sebelumnya dilakukan secara manual dapat dilakukan dengan otomatis, seperti 

memeriksa kredit klien, atau membuat faktur serta pengiriman pesanan.

Dengan menganalisa proses bisnis, anda bisa mencapai pemahaman yang sangat jelas 

tentang bagaimana sebuah bisnis benar-benar bekerja, apalagi dengan melakukan analisis 

proses bisnis, anda juga akan mulai mengerti bagaimana mengubah bisnis dengan 

memperbaiki kinerja proses membuatnya lebih efisien atau efektif. 

2.2 TIPE-TIPE SISTEM INFORMASI

·         SISTEM UNTUK KELOMPOK MANAJER BERBEDA

o   Sistem Pengolahan Transaksi

Adalah sistem yang menjadi pintu utama dalam pengumpulan dan pengolahan data pada suatu organisasi. Sistem yang berinteraksi langsung dengan sumber data (misalnya pelanggan) adalah sistem pengolahan transaksi, dimana data transaksi sehari-hari yang mendukungo perasional organisasi dilakukan. Tugas utama TPS adalah mengumpulkan danmempersiapkan data untuk keperluan sistem informasi yang lain dalam organisasi,misalnya untuk kebutuhan sistem informasi manajemen, atau kebutuhan sistem informasi eksekutif.

o   Sistem Intelijen Bisnis untuk Pendukung Keputusan

Intelijen bisnis adalah istilah kontemporer untuk data dan perangkat lunak untuk mengatur, menganalisis, dan memberikan akses ke data untuk membantu manajer dan pengguna perusahaan lainnya membuat keputusan yang lebih. ESS dirancang untuk menggabungkan data tentang peristiwa eksternal, seperti pajak baru hukum atau pesaing, tetapi mereka juga menarik informasi dirangkum dari intern MIS dan DSS. Mereka menyaring, kompres, dan melacak data penting, menampilkan data yang pentingnya terbesar untuk manajer senior.

·         SISTEM UNTUK MEMBUAT PERUSAHAAN SALING TERHUBUNG

Setelah meninjau ulang berbagai macam system yang telah dijelaskan, memungkinkan menimbulkan pertanyaan bagaimana sebuah bisnis dapat mengelola semua informasi yang dihasilkan dari sistem yang berbeda, atau mengenai berapa biaya yang dikeluarkan untuk memelihara berbagai macam system tersebut serta mungkin mengenai bagaimana system yang berbeda dapat saling berbagi informasi dan bagaimana manager dan bawahannya dapat mengkoordinasikan pekerjaan mereka. Semua ini adalah pertanyaan penting bagi bisnis saat ini.

APLIKASI PERUSAHAAN

Penerapan aplikasi perusahaan, merupakan sistem yang menjangkau seluruh bidang fungsional dan tingkat manajemen serta berfokus pada pelaksanaan proses bisnis yang terjadi di seluruh perusahaan. Ada empat aplikasi perusahaan besar:

1.      Sistem Perusahaan, digunakan untuk merencanakan sumber daya perusahaan seperti untuk mengintegrasikan proses bisnis pada area maufaktur dan produksi, keuangan dan akuntansi, penjualan dan pemasaran, serta sumber daya manusia ke dalam ke dalam sebuah system perangkat lunak.

2.      Sistem Manajemen Rantai Persediaan, digunakan untuk membantu mengelola hubungannya dengan pemasok. Tujuannya adalah menghasilkan produk dari sumber daya yang dimiliki dalam jumlah yang tepat, sesuai dengan konsumsi pelanggan dengan biaya serendah mungkin dan waktu secepat mungkin.

3.      Sistem Managemen Hubungan Pelanggan, menyediakan informasi untuk mengkoordinasikan semua proses bisnis yang berhubungan dengan pelanggan di bidang penjualan, pemasaran, dan pelayanan untuk mengoptimalkan pendapatan, kepuasan pelanggan, serta mempertahankan pelanggan.

4.      Sistem Manajemen Pengetahuan, digunakan untuk mempermudah perusahaan untuk menerima dan mengaplikasikan pengetahuan dan keahlian secara lebih baik.

E-BUSINESS, E-COMMERCE, DAN E-GOVERNMENT

E-business, mengacu pada penggunaan teknologi digital dan internet untuk menjalankan proses bisnis utama di perusahaan. Hal ini juga mencakup perdagangan elektronik, atau e-commerce. E-commerce adalah bagian dari e-bisnis yang berhubungan dengan kegiatan jual beli barang dan jasa melalui internet.  E-government mengacu pada penggunaan teknologi aplikasi jaringan dan internet untuk memungkinkan pemerintah berhubungan dengan masyarakat, organisasi bisnis, sector swasta dan instansi pemerintah secara digital.

2.3 SISTEM UNTUK KOLABORASI DAN TEAMWORK

Bisnis membutuhkan sistem khusus untuk mendukung kolaborasi dan teamwork.

APA YANG DIMAKSUD DENGAN KOLABORASI?

Kolaborasi adalah bekerja sama dengan orang lain untuk mencapai tujuan bersama yang jelas. Kolaborasi berfokus pada penyelesaian tugas atau misi dan biasanya terjadi dalam bisnis, atau organisasi lainnya, dan antara perusahaan.

Kolaborasi dan team work lebih penting saat ini disebabkan berbagai alasan:

-          Mengubah sifat pekerjaan

-          Pertumbuhan bidang pekerjaan profesional

-          Mengubah struktur organisasi perusahaan

-          Mengubah ruang lingkup perusahaan

-          Menitikberatkan pada inovasi

-          Mengubah budaya kerja dan bisnis

MANFAAT BISNIS DARI KOLABORASI DAN BISNIS JEJARING SOSIAL

Survei terkini mengenai para pengola bisnis dan sistem informasi secara global menemukan bahwa investasi di bidang teknologi kolaborasi mendatangkan peningkatan kinerja organisasi yang memberikan tingkat pengembalian empat kali lipat dari nilai investasi yang dikeluarkan, dengan manfaat terbesar dirasakan oleh penjualan, pemasaran, serta fungsi penelitian dan pengembangan (Frost dan White, 2009)

Studi lain mengenai nilai dari kolaborasi juga menemukan bahwa seluruh manfaat ekonomis dari kolaborasi begitu signifikan: Dari setiap kata yang dibaca oleh karyawan dari surel yang dikirimkan oleh orang lain, diperoleh tambahan penghasilan sebesar $70 (Aral, Brynjolfsson, dan Van Alstyne, 2007). Perusahaan jasa konsultasi McKinsey & Company memperkirakan bahwa penggunaan teknologi jejaring sosial antar perusahaan berpotensi meningkatkan produktivitas karyawan hingga 20% sampai 25% (McKinsey, 2012).

MEMBANGUN BUDAYA DAN PROSES BISNIS YANG KOLABORATIF

Budaya bisnis dan proses bisnis yang kolaboratif sangat berbeda dengan organisasi yang bersifat “memerintah dan mengendalikan”. Manajer senior bertanggung jawab mencapai hasil, namun bergantung pada kelompok karyawan dalam menerapkan dan mencapai hasil tersebut. Kebijakan, produk, perancangan, proses dan sistem-sistem berhubungan erat dengan kelompok-kelompok pada tiap tingkatan dalam organisasi dalam merancang, menciptakan, dan membangun. Anggota tim diberi penghargaan atas kinerja mereka. Fungsi dari manajemen tingkat menengah adalah untuk membentuk tim, mengoordinasikan perkerjaan mereka, dan mengawasi kinerja mereka. Budaya bisnis dan proses bisnis dalam organisasi bisnis lebih bersifat sosial. Dalam sebuah budaya yang kolaboratif, manajemen senior membangun kolaborasi dan tim kerja sebagai bagian penting dalam organisasi dan biasanya ia juga menerapkan budaya kolaborasi antar pejabat senior di dalam organisasi bisnis tersebut.

PERANGKAT DAN TEKNOLOGI UNTUK KOLABORASI DAN BISNIS JEJARING SOSIAL

Beberapa perangkat tersebut tersedia gratis secara online, dan cocok untuk perusahaan kecil, perangkat-perangkat itu adalah:

1.      Surel dan Pesan Instan (Instan Messaging-IM)

2.      Wiki

3.      Virtual Worlds

Platfrom Kolaborasi dan Bisnis Jejaring Sosial

Platform paling banyak digunakan adalah konferensi audio berbasis/menggunakan internet (internet-based audio conferencing) dan sistem videoconferencing (pertemuan tatap muka lewat video secara online.

1.     Virtual Meeting System (Sistem Pertemuan Virtual)

2.      Google Apps/Google Sites dan Cloud Collaboration Services

3.      Microsoft Share Point

4.      Lotus Notes

Daftar Periksa bagi Manajer:Mengevaluasi dan Memilih Perangkat Kolaborasi dan Jejaring Sosial

Langkah-langkah untuk melakukan investasi pada aplikasi kolaborasi yang tepat dengan harga terjangkau dan tingkat resiko dapat ditoleransi:

1.      Tempatkan perusahaan anda pada matrik ruang/waktu

2.      Buatlah daftar produk yang disediakan oleh vendor

3.      Analisis setiap produk dari segi biaya dan manfaat yang diterima perusahaan anda

4.      Identifikasi resiko keamanan dan kelemahan setiap produk

5.      Mintalah bantuan pada pengguna yang memahami untuk mengidentifikasi masalah implementasi dan pelatihan

6.      Tentukan pilihan anda dari perangkat kolaborasi dan jejaring sosial yang terdaftar, dan undanglah vendor/penyedia aplikasi tersebut untuk melakukan presentasi

2.4 FUNGSI SISTEM INFORMASI PADA BISNIS

Bisnis memerlukan sistem informasi untuk beroperasi saat ini dan mereka menggunakan berbagai jenis sistem. Pengguna akhir ini mengelola sistem mereka dari sudut pandang bisnis, namun mengelola teknologinya memerlukan fungsi sistem informasi khusus. Dari semua tetapi perusahaan terkecil, departemen sistem informasi adalah unit organisasi formal yang bertanggung jawab atas layanan teknologi informasi. Bagian sistem informasi bertanggung jawab untuk memelihara perangkat keras, perangkat lunak, penyimpanan data, dan jaringan yang terdiri dari infrastruktur TI perusahaan.

SISTEM INFORMASI DEPARTEMEN

Bagian sistem informasi terdiri ahli dari, seperti programmer, analis sistem, pemimpin proyek, dan manajer sistem informasi. Pemrogram adalah spesialis teknis terlatih yang menulis perangkat lunak Instruksi untuk komputer. Analis sistem merupakan penghubung utama antara kelompok sistem informasi dan bagian organisasi lainnya. Pekerjaan analis sistem ini untuk menerjemahkan masalah dan persyaratan bisnis ke dalam persyaratan dan sistem informasi. Manajer sistem informasi adalah Pemimpin tim pemrogram dan analis, manajer proyek, fasilitas fisik manajer, manajer telekomunikasi, atau ahli database. Mereka juga manajer operasi komputer dan staf entri data. Selain itu, spesialis eksternal, seperti vendor dan produsen perangkat keras, perusahaan perangkat lunak, dan konsultan, sering berpartisipasi dalam operasi sehari-hari dan perencanaan sistem informasi jangka panjang.

Banyak perusahaan yang departemen sistem informasi dipimpin oleh Kepala petugas informasi (CIO). CIO adalah manajer senior yang mengawasi penggunaan teknologi informasi di perusahaan. Saat ini CIO diharapkan memiliki latar belakang bisnis yang kuat serta keahlian sistem informasi dan memainkan peran untuk kepemimpinan dalam mengintegrasikan teknologi ke dalam strategi bisnis perusahaan. Petugas keamanan utama (CSO) bertanggung jawab atas keamanan sistem informasi bagi perusahaan dan bertanggung jawab untuk menegakkan kebijakan keamanan informasi perusahaan. Keamanan sistem informasi dan membutuhkan melindungi untuk data pribadi menjadi sangat penting  sehingga perusahaan yang mengumpulkan sejumlah besar data pribadi telah menetapkan posisi untuk chief privacy officer (CPO). CPO bertanggung jawab untuk memastikan bahwa perusahaan mematuhi undang-undang privasi data yang ada.

MENGGUNAKAN SISTEM INFORMASI FUNGSI

Ada banyak jenis perusahaan bisnis, dan ada banyak cara di mana fungsi TI diatur dalam perusahaan. Sebuah perusahaan yang sangat kecil tidak akan memiliki kelompok sistem informasi formal. Karena memiliki satu karyawan yang bertanggung jawab untuk menjaga jaringan dan aplikasi yang berjalan, atau mungkin menggunakan konsultan untuk layanan ini. Perusahaan besar akan memiliki departemen sistem informasi yang terpisah, yang dapat diselenggarakan bersama beberapa baris yang berbeda, tergantung pada sifat dan kepentingan perusahaan.

Tata kelola TI mencakup strategi dan kebijakan untuk menggunakan teknologi informasi dalam sebuah organisasi. Ini menentukan hak keputusan dan kerangka kerja akuntabilitas untuk memastikan bahwa penggunaan teknologi informasi mendukung strategi dan tujuan organisasi. 

2.5 HANDS-ON MIS PROJECTS

Meningkatkan Pengambilan Keputusan: Menggunakan Spreadsheet untuk Memilih Pemasok

Banyak pesaing yang mencoba untuk menawarkan harga yang lebih rendah dan layanan yang lebih baik kepada pelanggan, dan Anda mencoba untuk menentukan apakah anda bisa mendapatkan keuntungan dari manajemen rantai pasokan yang lebih baik. Di myMISlab, anda akan menemukan file spreadsheet yang berisi daftar semua item yang dipesan oleh perusahaan anda dari pemasoknya selama tiga bulan terakhir. dalam file spreadsheet termasuk nama vendor, nomor identifikasi penjual, nomor pesanan pembeli, nomor identifikasi item dan deskripsi item (untuk setiap item yang dipesan dari vendor), biaya per item, jumlah unit barang yang dipesan (kuantitas), jumlah Biaya setiap pesanan, persyaratan hutang vendor, tanggal pemesanan, dan tanggal kedatangan aktual untuk setiap pesanan. Beberapa kriteria untuk mempertimbangkan untuk mengidentifikasi pemasok pilihan termasuk pemasok  track record untuk pengiriman tepat waktu, pemasok yang menawarkan rekening terbaik dari segi hutang, dan pemasok menawarkan harga yang lebih rendah ketika item yang sama dapat disediakan oleh beberapa pemasok. Gunakan perangkat lunak spreadsheet anda untuk mempersiapkan laporan untuk mendukung rekomendasi anda.

  

 Dirangkum dari:

Kenneth C. Laudon & Jane P. Laudon. 2012. Management Information System (managing the digital firm) Twelfth Edition, Global Edition. Pearson Education Limited. England